Información para el viajero

Notas

Operador MASEUROPA

Observaciones

Incluye

• Alojamiento 1 noche en Córdoba, 2 noches en Granada, 1 noche en Málaga, 1 noche en Cádiz y 3 noches en Sevilla en hoteles categoría turista en habitación estándar.
• Desayuno diario
• Visitas con guías locales en las ciudades de: Córdoba, Granada, Almería, Málaga, Cádiz, Sanlúcar de Barrameda, Sevilla y Huelva
• Entradas Mezquita-Catedral de Córdoba, Alcazaba de Almería, Monasterio de la Rábida y Museo de las Carabelas
• Entrada a la Alhambra de Granada ** Debido a la gran demanda para visitar el conjunto monumental de la Alhambra, y a la restricción de ingreso del número de visitantes por día, es posible que en algunos casos la visita se realice a los Jardínes o nocturna
• Servicio de Wifi en el autobús con capacidad de 50MB diario por persona
• Cena de despedida en Sevilla.
• Experto guía acompañante.

No Incluye

• Tarjeta de asistencia médica. (Es indispensable contar con una tarjeta de asistencia médica durante todo el viaje. Consulte con su asesor)
• Trámite administrativo de divisas del 2% sobre el valor del plan, valor cobrado por pago en efectivo en moneda extranjera no reembolsable
• Tiquetes aéreos e impuestos tasas o contribuciones que los graven tales como: IVA, tasa aeroportuaria, impuestos de combustible, tarifa administrativa, impuestos de aeropuertos y salida de los países de origen y destino, otros cargos (sujetos a cambio)
• Trámite de visas. (Consulte con su asesor los requisitos de documentación y medidas de salud preventiva para el destino)
• Registro de entrada en hoteles antes de la hora prevista 15:00 horas y de salida después de las 12:00 horas (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Recargo por traslados nocturnos, dependiendo del itinerario aéreo, al momento de reservar entre las 20:00 horas hasta las 7:00 horas. (Horarios sujetos a cambio sin previo aviso)
• Propinas
• Excursiones Opcionales
• Gastos personales y servicios adicionales como: servicio a la habitación, servicio telefónico, lavandería, entre otros
• Cualquier gasto o servicio no detallado

Políticas

Política de Restricción

• Si la cancelación se produce entre 20 y 15 días a la fecha de viaje 15% de gastos sobre el valor total de la reserva
• Si la cancelación se produce entre 14 y 5 días a la fecha de viaje 25% de gastos sobre el valor total de la reserva
• Si la cancelación se produce antes de los 5 días a la fecha de viaje o no presentación gastos del 100%

Condiciones

• Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores
• Servicios en compartido
• Los impuestos, tasas y contribuciones que las graven también pueden variar por disposición gubernamental
• Las tarifas se encuentran publicadas en dólares, el pago se puede hacer en esta moneda o en pesos colombianos convertidos a la tasa financiera de Aviatur del día del pago
• En la fecha de compra se aplicarán las tarifas vigentes, los impuestos, tasas y contribuciones que la graven
• Tarifas no válidas para ferias, fechas especiales, eventos y congresos que se presenten durante el año; favor consultar suplementos 
• Los productos y/o servicios adquiridos para cada destino pueden sufrir cambios por accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, condiciones climáticas adversas y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje, por esta razón el organizador se reserva el derecho de hacer los cambios necesarios en itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, para garantizar el éxito del producto o servicio turístico adquirido por el cliente; Si por alguna razón de fuerza mayor el operador se ve en la necesidad de cancelar los servicios programados, AVIATUR no será responsable por tales hechos
• El operador declina toda responsabilidad por retrasos, adelantos o anulaciones que se produzcan por parte de las compañías aéreas o las empresas transportistas, los cargos que se originen por este concepto estarán a cargo de los pasajeros
• Tarifas válidas para pasajeros colombianos

Día 1: (lunes) Madrid - Córdoba 399km .
Saldremos de Madrid a las 8 am desde la terminal de maseuropa situada en el parking subterráneo de la Plaza de Oriente. Tomaremos la Nacional IV atravesando la comunidad de Castilla la Mancha para entrar en Andalucía por el Parque Natural de Despeñaperros. Más tarde llegaremos a Bailén, ubicado en la comarca de Sierra Morena, ciudad dedicada a la cerámica, el vino y la industria oleícola. Tiempo libre. Continuación hasta Córdoba. Llegada y visita de la Mezquita-Catedral, declarada Patrimoniode la Humanidad por la Unesco, la única en el mundo que muestra la cultura de los omeyas y refleja la combinación de los estilosgótico, renacentista y barroco, cuyas obras se iniciaron en el siglo VIII. Finalizaremos la visita de esta ciudad con un recorrido a pie por el famoso Barrio de la Judería. Alojamiento


Día 2: (martes) Córdoba - Úbeda - Baeza - Granada 294km .
Desayuno. Saldremos de Córdoba para llegar a Úbeda, ciudad artística y monumental y una de las localidades más señoriales y gloriosas de Andalucía. Castellana y renacentista, pasear por ella es trasladarse al tiempo de un esplendor histórico. La Capilla del Salvador, la Plaza del Ayuntamiento, la Iglesia de San Pablo, la Torre del Reloj… sonalgunas de las maravillas que contiene este sorprendente destino. Después continuaremos hacia Baeza, ciudad donde el Renacimiento se muestra en todo su esplendor y que sirvió de inspiración a Antonio Machado. Presenta visiones inolvidables a cada paso: palacios e iglesias se alternan con casas blancas, portadas, pórticos, torres, plazas y fuentes. Más tarde, salida hacia Granada. Alojamiento. Posibilidad de participar en la excursión opcional para disfrutar de una zambra gitana.


Día 3: (miércoles) Granada .
Desayuno. Durante este día realizaremos la visita de la Alhambra, también reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la Unesco y considerada el monumento más visitado de España. Conoceremos los Palacios Nazaríes donde podremos encontrar el famoso Patio de los Leones y la Sala de los Abencerrajes, el Palacio de Carlos V y los Jardines del Generalife, lugar de descanso de los reyes de Granada, donde encontramos la Acequia Real y los Baños Árabes. El horario será el que asigne el Patronato de la Alhambra, entidad que controla y regula elacceso. Resto del día libre. Por la tarde, excursión opcional al Barrio árabe del Albaicín y la Capilla Real, lugar donde se encuentrael Mausoleo de los Reyes Católicos.


Día 4: (jueves) Granada - Almería - Málaga 368km .
Desayuno y salida hacia Almería para visitar su imponente Alcazaba, desde la que se divisa cualquier punto de la ciudad, siendola mayor de las ciudades construidas por los árabes en España. Su construcción fue iniciada por Abderramán III en el año 955 y terminada por Hayrán, rey Taifa de Almería, en el siglo XI. Más tarde, continuaremoshacia Málaga donde realizaremos una breve visita panorámica en la que nos deslumbraremos con su casco histórico, la Catedral, el Teatro romano y la Alcazaba, entre otros. Después, seguiremos nuestro viaje hasta la Costa del Sol. Disfrutaremos de tiempo libre en Puerto Banús, uno de los mayores centros de entretenimiento y lujo de España. Regreso a Málaga. Alojamiento


Día 5: (viernes) Málaga - Ronda - Cádiz 255km .
Desayuno y salida hacia la Serranía de Ronda, un paseo por el tiempo en el que nos encontraremos pueblos casi intactos que aún conservan la esencia de lo que algún día fueron. La parada obligada en este trayectola haremos en la milenaria ciudad de Ronda, donde se unen y enlazan los hilos que conforman el tejido multicolor de una de las ciudades más interesantes de toda Andalucía. El paisaje, el urbanismo, la historia, la leyenda romántica de bandoleros de sonado nombre, el espacio donde nacen y se hacen toreros y artistas que serán siempre, hacen de Ronda una ciudad única. Más tarde, continuaremos hacia Cádiz, donde destacan el mar, su gente, su bahía y su historia. Alojamiento.


Día 6: (sábado) Cádiz - Sanlúcar de Barrameda - Sevilla 150km .
Desayuno y visita panorámica de la “Tacita de Plata”, la ciudad más antigua de occidente. Fenicios, griegos, cartagineses, romanos y árabes se establecieron allí principalmente por su acceso marítimo. Esta ciudad ofrece un paseo por sus barrios cargados de historia: el Barrio de la Viña, el mejor lugar para disfrutar de los carnavales o del pescaíto de la Bahía, el casco antiguo, donde se agrupan la mayoría de los monumentos y el Barrio del Pópulo, de origen medieval. Más tarde, saldremos hacia Sanlúcar de Barrameda, situado frente al Parque Nacional de Doñana,con origen en la época musulmana y que se extiende, mediante calles estrechas, hacia el mar y el río Guadalquivir. Realizaremos la visita de esta ciudad que se encuentra de conmemoración, ya que desde sus muelles salieron Magallanes y Elcano para completar la I Circunnavegación de la Tierra hace más de 500 años. Un viaje donde recorreremos el histórico Barrio marinero de San Nicolás, pasearemos por los jardines del Palacio Ducal de Orleans y Borbón e imaginaremos,desde las almenas del Castillo de Santiago, la llegada de los navíos procedentes de las Indias. Tiempo libre para comer y continuación hacia Sevilla. Alojamiento.


Día 7: (domingo) Sevilla .
Desayuno y, por la mañana, visitaremos las principales calles, avenidas, plazas y monumentos. Conoceremos lugares como el Parque de María Luisa, sede de la Exposición Iberoamericana de 1929, donde aún se conservan pabellones como los de Argentina, Brasil, Colombia y México, los cuales hoy albergan diferentes instituciones. Visitaremosla bella Plaza de España, los Jardines de Murillo y el famoso Barrio de Santa Cruz. En Sevilla profundizaremos también en la primera vuelta al mundo ya que fue, en el puerto de Sevilla, desde donde embarcaron paraconseguir esta hazaña histórica. Tarde libre con posibilidad de realizar alguna excursión opcional como la visita a la Catedral (donde se encuentran los restos de Colón) y los Reales Alcázares o un espectáculo de música y danza española. Alojamiento.


Día 8: (lunes) Sevilla - Huelva - La Rábida - Sevilla 206km .
Tras el desayuno, salida hacia Huelva, ciudad costera y marinera que mira al océano, enclavada entre los ríos Tinto y Odiel. Descubriremos en nuestra visita las Iglesias de la Concepción, de San Pedro y la Catedralde Nuestra Señora de la Merced. Además de la casa y el Monumento a Colón. A continuación, pondremos rumbo al Monasterio franciscano de la Rábida, de peculiar estilo gótico-mudéjar, levantado entre los siglosXIV y XV. Realizaremos una visita guiada al lugar donde se hospedó Cristóbal Colón antes de partir hacia el Nuevo Mundo, cuandoaún se encontraba preparando su proyecto y donde está enterrado Martín Alonso Pinzón, que falleció a los pocos días del regreso del primer viaje colombino. También en este mismo emplazamiento visitaremos el Muelle de las Carabelas, donde podremos contemplar las réplicas de La Pinta, La Niña y La Santa María y la Casa-Museo de los Hermanos Pinzón. Regreso a Sevilla y cena de despedida


Día 9: (martes) Sevilla - Toledo - Madrid 550km .
Desayuno y salida hacia la “Ciudad Imperial” de Toledo. Tiempo libre. A continuación, visita de la ciudad donde conviven en maravillosa armonía pequeñas calles, edificios y monumentos que simbolizan y recuerdan elpaso de las tres culturas: cristiana, árabe y judía. Más tarde, continuación a la capital, Madrid. Llegada a la terminal de maseuropa y con una cordial despedida, diremos… ¡Hasta pronto!


Itinerario del Viaje

Politica de Responsabilidad

Mars Travel está sujeta al régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y las normas que los modifiquen, adicionen o reformen. La responsabilidad del organizador del plan o paquete turístico se limita a los términos y condiciones del programa en relación con la prestación y calidad de los servicios. La agencia no asume ninguna responsabilidad frente al usuario por el servicio de transporte aéreo, salvo que se trate de vuelo fletado y de acuerdo con las condiciones del contrato de transporte. Mars Travel no es responsable por el servicio de transporte aéreo, pues la misma se rige por las normas aplicables al servicio de transporte aéreo. Los eventos tales como retrasos o modificaciones imprevistas en los horarios de los vuelos dispuestos por las aerolíneas, los derechos delusuario y los procedimientos para hacer efectivas las devoluciones de dinero a que estos hechos den lugar, se regirán por las disposiciones legales pertinentes y en particular por las contenidas en el reglamento Aeronáutico Colombiano (RAC). Las políticas de reembolso de los servicios no prestados en razón a situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, acción u omisión de terceros o del pasajero, no atribuibles a la agencia de viajes, antes o durante el viaje, que puedan ser objeto de devolución, serán definidas por cada operador y las mismas serán confirmadas al usuario una vez se reserven y expidan los documentos de viaje, así como los porcentajes de penalidades o deducciones a que hubiere lugar. Mars Travel no es responsable solidario por las sumas solicitadas en reembolso. Los reembolsos a que hubiere lugar, se realizarán dentro de los 30 días calendario siguientes a la solicitud. No obstante, en caso que el trámite tome más tiempo por causas ajenas a Aviatur S.A.S., ésta no reconocerá ningún interés sobre las sumas a reembolsar. El porcentaje de reembolso dependerá de las condiciones del proveedor y de los gastos de administración de la agencia. La agencia no asume responsabilidad frente al usuario o viajero por eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso o visados, asuntos legales del viajero, asuntos de salubridad y cualquier otro caso de fuerza mayor o caso fortuito que pudiere ocurrir antes o durante el viaje. En caso de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje (accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingreso, asuntos de salubridad, entre otros), o simplemente con el fin de garantizar el éxito del plan, el operador y/o la agencia podrán modificar, reemplazar o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, hoteles, servicios opcionales, lo cual es desde ahora aceptado por el pasajero al momento de adquirir los servicios. En caso de requerirse visa, Mars Travel prestará la asesoría del caso, siendo de la exclusiva autonomía de la autoridad consular, todo lo relativo al trámite, los documentos solicitados, el estudio, costos, duración del trámite y la aprobación o rechazo. En caso de negativa de visa, no habrá lugar a reembolso de las sumas pagadas por el solicitante. En todo caso será de la exclusiva responsabilidad del pasajero, el trámite y cumplimiento de los requisitos informados. En las condiciones específicas de cada plan se definirá la forma de pago y plazo. El valor y forma de pago de los depósitos o anticipos, boletas, reservaciones de eventos deportivos y culturales, ferias, exposiciones y similares, se sujetarán a las condiciones del organizador de tales eventos, los cuales se informarán al momento de la compra. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. Mars Travel, podrá orientar al pasajero en los eventos de extravío de su equipaje o documentos de viaje, sin embargo, en ninguna circunstancia, responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de dichos elementos. Mars Travel le informará al pasajero las restricciones que establezcan las aerolíneas en cuanto a prohibiciones, peso máximo y número de piezas por pasajero, personas permitidas en los atractivos o sitios turísticos, limitaciones o impedimentos de acceso por cupo máximo. No obstante, será de la exclusiva responsabilidad del pasajero el cumplimiento de dichas políticas, las cuales podrán variar por disposición de las empresas de transporte o del prestador de los servicios. Toda la información adicional relativa a vigencias, condiciones, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios, medidas de salud preventivas del destino, servicios de asistencia deben ser consultados con el asesor de viajes o en la página web www.aviatur.com al momento de realizar la reserva, así mismo serán informados al pasajero en los documentos de viaje, según las características que apliquen a cada uno. Todos los precios, tarifas, impuestos, tasas o contribuciones, presentados en este boletín o cotización están sujetos a cambio, disponibilidad y vigencia sin previo aviso, los cuales deben ser asumidos por el pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia. Las tarifas hoteleras dependen de la acomodación seleccionada. Las políticas de cancelación, penalidades, restricciones y condiciones particulares del paquete serán informadas al pasajero al momento de la expedición de los documentos de viaje. El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados." RNT No. 438. La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009. NIT. 9009543644.

Comportamientos responsables con los destinos:

1. Informamos que no apoyamos el comercio ilegal de especies de flora y fauna, respetamos y promovemos la conservación de nuestra biodiversidad, de acuerdo con la Ley 17 de 1981 para prevenir, castigar y rechazar todo acto que maltrate y atente contra la vida de las especies animales del país y la ley 1333 de 2009 para evitar la continuación o realización de acciones en contra del medio ambiente.
2. No apoyamos el comercio ilegal de bienes culturales, respetamos y promovemos la conservación de nuestra cultura, de acuerdo con la ley 63 de 1986 para la prevención del tráfico ilegal de bienes culturales del país y la ley 1185 de 2008 que busca la salvaguardia, protección, sostenibilidad, divulgación y estímulo para los bienes del patrimonio cultural de la Nación.
3. La Organización Aviatur se compromete a impulsar la ley 679 aprobada el 3 de agosto de 2001, cuyo objetivo es el establecimiento de normas para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución Política de Colombia. En este sentido, es nuestro deber informar a todos nuestros usuarios y clientes el Artículo 16 y 17 de la ley 679 de 2001: La explotación y abuso sexual de menores de edad son sancionados penal y administrativamente en Colombia. Adicionalmente, contamos con un Código de Conducta para evitar la explotación sexual y comercial de niños de acuerdo con la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009.
4. Informamos que rechazamos el trabajo infantil, forzado y/o cualquier modalidad de trabajo infantil de acuerdo a la Resolución 3597 de 2013 y en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia. Se compromete a impulsar la Ley 376 de 2009, cuyo objetivo es prevenir el consumo de tabaco, alcohol y otras sustancias psicoactivas en menores de edad.
5. La Organización Aviatur garantiza que sus procesos de contratación, promoción y desarrollo organizacional se orientan por los principios de igualdad de oportunidades y trato; están libres de cualquier tipo de discriminación racial, política, religiosa, por razón de discapacidad física, por nacionalidad, por género, edad, orientación sexual, orientación política, condición sindical, o por cualquier otra causa en concordancia con la normatividad nacional y tratados internacionales suscritos por Colombia.

Para ciudadanos que nos visitan de otros países:

• Para todo tipo de bienes culturales, le sugerimos consultar las siguientes páginas www.mincultura.gov.co.
• Archivo general de la nación, si se trata de patrimonio cultural inmaterial www.archivogeneral.gov.co.
• Instituto Colombiano de Antropología e Historia, para el patrimonio arqueológico replicas, www.icanh.gov.co.

Con el fin de denunciar cualquier irregularidad ante las autoridades competentes, por favor reporte oportunamente al siguiente correo electrónico sostenibilidad@aviatur.com

• Para más información de nuestro compromiso con la Sostenibilidad click aquí.
• Para más información de nuestras buenas practicas en los destinos click aquí.
• Para más información de los pueblos patrimonio de Colombia click aquí.
• Para más información sobre los diferentes patrimonios puedes consultarlo aquí.

En caso de no poder acceder, le sugerimos consultar la siguiente página (www.Aviatur.com. – Acerca de nosotros – Cartilla de sostenibilidad y Buenas practicas)

Viaje con menores de edad

De acuerdo con la Aerocivil y lo estipulado por la Registraduría Nacional del Estado Civil para fortalecer las medidas de identificación de los colombianos, entre ellos las de los menores de edad, las aerolíneas exigirán fotocopia autenticada del Registro Civil a los padres o adultos encargados de viajar, vía aérea, con menores entre 0 y 7 años. Es necesario que quienes viajen con niños entre estas edades tengan esta documentación exigida, de lo contrario los menores no podrán viajar a destinos nacionales e internacionales donde tendrán que presentar adicionalmente el pasaporte. Para obtener la autenticación del documento, los padres deberán realizar el trámite respectivo ante notaria donde fue registrado el menor.